Verwaltung von Zusatzdateien

Zu jeder Reklamation können Zusatzdateien zugeordnet und abgelegt werden, die z.B. der weiteren Dokumentation der Reklamation dienen. Sie können Zusatzdateien von beliebigen Formaten ablegen. Öffnen Sie dazu im 8D-Report den Punkt Zusatzdokumente und wählen Sie dann die Datei aus.

Die Zusatzdateien werden bei der Zuordnung in einen speziellen Ordner in der Verzeichnisstruktur kopiert und/oder im Sage DMS hinterlegt.

Den Basispfad zu dem Ordner haben Sie in der Konfiguration („Qualitätsmanagement“ → Stammdaten → Konfiguration) definiert. Für jede Reklamation wird unterhalb des Basispfads in einem weiteren Unterordner („EK“ oder „VK“) ein eigenes Verzeichnis mit der Belegnummer der Reklamation angelegt (z.B. „2012-70001“).

Die Zusatzdateien können auch zusammen mit dem 8D-Report ausgedruckt werden. Dazu müssen sie zusätzlich markiert werden. Hierbei werden nur Bilder und pdf-Dateien unterstützt (Formate pdf, jpg, tif, bmp, gif). Die Markierung für den Ausdruck setzen Sie in der Reklamationserfassung über  „Beleg →  Zusatzausdrucke auswählen“).