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Reklamationshinweise im Einkauf

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Um einen Lieferanten bei einer erneuten Bestellung auf eine frühere Reklamation eines Artikels hinzuweisen, kann ein Reklamationshinweis gedruckt werden.

Der Reklamationshinweis wird nur in Bestellungen gedruckt und setzt sich aus einem in den Einstellungen hinterlegten Text und der Fehlerbeschreibung der früheren Reklamation zusammen

Folgendes Vorgehen ist dazu nötig:

  • Eintragen des Hinweistextes in der Konfiguration („Qualitätsmanagement“ → Stammdaten → Konfiguration)
  • Markieren der alten Reklamation durch Setzen des Kennzeichens „Hinweis drucken“. Achtung: Das Kennzeichen kann immer nur für eine Reklamation für eine Artikel-Lieferanten-Kombination gesetzt werden. Das Programm prüft dies automatisch und Sie bekommen eine entsprechende Meldung, wenn Sie die zweite Reklamation markieren wollen.
  • Erfassung einer neuen Bestellung für den Lieferanten mit dem Artikel, für den die Reklamation markiert wurde.

Gibt es keine markierte Reklamation, wird auch kein Hinweistext gedruckt.

Reklamationshinweis in den Einstellungen hinterlegt
Markieren der Reklamation als „Hinweis drucken“ in der Reklamationserfassung
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